迷你聊天使用条款
注意：以下文本为由波兰语原文生成的机器翻译，可能存在不准确或非故意错误，不构成具有约束力的版本。就法律及个人数据保护事宜，仅以波兰语原文为准。
生效日期：2026年7月16日。
1. 基本信息
1. 私密迷你聊天由以 Lech Forge 名义经营业务的 Szymon Tomasz Lech 提供，税号：5223331943，地址：ul. Masztowa 13, 78-132 Grzybowo。
2. 迷你聊天用于就 Lech Forge 的服务提出简短问题，无需提供电子邮箱地址或电话号码。
3. 迷你聊天不是即时聊天。回复可能会稍后出现，且 Lech Forge 不保证特定的回复时间。
4. 使用迷你聊天是自愿且免费的。
2. 何时应使用迷你聊天
在以下情况下，迷你聊天较为适用：
- 用户希望就服务范围提出简短问题，
- 用户希望初步了解合作的可能性，
- 用户不希望提供联系方式，
- 用户可以通过私密链接返回对话。
在以下情况下，应使用联系表单而非迷你聊天：
- 用户期望通过电子邮箱或电话获得回复，
- 事项需要留下联系方式，
- 需要更详细的项目描述及结构化的咨询，
- 双方希望进行直接沟通。
迷你聊天不支持发送附件。技术文档、模型及其他文件只能在通过适当渠道建立直接联系后才能商定。
3. 匿名性与联系方式
1. 开始对话仅需提供昵称及消息内容。
2. 电子邮箱和电话号码不是必需的。
3. 若用户希望保持对话匿名，则不应输入电子邮箱地址、电话号码或其他联系方式。
4. 迷你聊天正是为了让用户能够提出问题，而无需担心日后在所留电话号码或电子邮箱上收到不必要的商业联系而设计的。
5. 若用户自愿在消息中包含其个人数据，该数据将作为对话的一部分被保存，并依据隐私政策进行处理。
4. 对话的私密链接
1. 创建对话后，用户会收到一个包含访问令牌的私密链接。
2. 用户应将该链接保存在安全的地方。
3. 该链接是返回对话的唯一方式。如无该链接，将无法恢复该会话线程。
4. 数据库中仅保存令牌的哈希值，因此 Lech Forge 无法恢复丢失的令牌。
5. 任何持有该私密链接的人均可访问该对话。用户不应将链接分享给第三方，也不应在互联网上公开该链接。
6. 若怀疑链接已被泄露，用户应停止使用该对话，并在必要时开始新的会话线程。
5. 撰写规则
建议事项：
- 就 Lech Forge 的服务提出简短、具体的问题，
- 在不透露机密细节的情况下描述总体目的或问题，
- 如有助于理解问题，可说明机器、设备、零件或行业的类型，
- 保存好私密链接，
- 一段时间后返回对话查看回复，
- 如需通过电子邮箱或电话联系，请使用联系表单。
不建议或禁止事项：
- 提供密码、访问代码、API密钥及登录凭证，
- 提供支付卡数据、账号、身份证件或其他特别敏感的信息，
- 发布机密文件、商业秘密或第三方数据，
- 仅为发送垃圾信息或广告目的而输入联系方式，
- 发送垃圾信息、自动化消息，或重复发送相同内容，
- 发布冒犯性内容、威胁、骚扰、煽动暴力或非法内容，
- 试图规避安全措施、使网站过载、获取他人对话，或干扰系统运行，
- 将迷你聊天用于与 Lech Forge 服务无关的目的，
- 期望附件被接受或分析——迷你聊天不支持文件。
6. Lech Forge 的回复
1. Lech Forge 的回复在对话中标记为管理员消息，并可能附有品牌标识。
2. 迷你聊天中的回复具有初步性和信息性质。项目范围、价格、期限以及双方的责任需另行商定。
3. 迷你聊天对话本身并不构成合同的订立或订单的接受。
4. 若进一步讨论事项需要确认双方身份、联系方式或交换文件，Lech Forge 可能会要求用户转至联系表单或直接沟通渠道。
7. 内容审核与对话终止
Lech Forge 可以在不预先警告的情况下：
- 拒绝回复，
- 终止对话，
- 限制发送后续消息的能力，
- 删除或匿名化相关内容，
如果对话违反本条款、涉及垃圾信息、包含非法或冒犯性内容、构成安全风险，或与所提供的服务无关。
Lech Forge 也可能在提供回复后，或当后续沟通应通过其他渠道进行时终止对话。
8. 保存期限
1. 对话默认保存14天。
2. 管理员可以：
- 提前删除对话，
- 延长其有效期，
- 若因案件的进一步处理、安全保护、履行法律义务，或确立、行使或维护权利主张所需，将其标记为“不删除”。
3. 期限届满后，对话将被删除或匿名化处理。
4. 对话到期或被删除将导致无法再访问其内容。
9. 安全与防垃圾信息措施
1. 迷你聊天采用技术保护措施，例如CSRF防护、蜜罐机制、发送次数限制及 Cloudflare Turnstile。
2. 数据库中保存的是IP地址的哈希值，而非完整的IP地址。
3. 出于处理连接、进行反机器人验证及防止滥用的目的，完整IP地址可能会由服务器、OVH或Cloudflare短暂处理。
4. 试图规避安全措施可能导致访问被封锁，并保留调查事件所需的技术数据。
10. 托管与通知
1. 网站、对话数据库及企业邮箱均使用OVH的服务运营。
2. 收到消息后，系统可能会向 info@lech-forge.pl 发送通知，其中包含昵称、消息内容及管理员后台链接。
3. Cloudflare Turnstile 仅用于防范机器人及滥用行为，不用于广告或营销分析。
11. 个人数据
有关数据控制者、处理的法律依据、接收方、保存期限及用户权利的详细信息，见：
- 隐私政策，
- GDPR说明。
个人数据相关事宜联系方式：kontakt@lech-forge.pl。
12. 技术要求
使用迷你聊天需要：
- 一台可接入互联网的设备，
- 一款支持JavaScript、Cookie、localStorage及sessionStorage的现代网页浏览器，
- 能够显示并完成 Cloudflare Turnstile 验证的能力。
禁用必要的浏览器机制、屏蔽脚本，或无法完成Turnstile验证，均可能导致无法开始对话或发送消息。
13. 关于迷你聊天运行问题的投诉
有关迷你聊天技术运行问题的投诉，可发送至 kontakt@lech-forge.pl。消息中应包含问题描述、大致发生时间，以及（如有）对话中使用的昵称。请勿在普通电子邮件正文中发送对话的私密令牌。
Lech Forge 将在不无故拖延的情况下处理投诉。若澄清问题需要更多信息，可能会要求用户补充提供。
14. 服务的可用性
Lech Forge 会努力确保迷你聊天正常运行，但不保证其不间断可用。由于技术维护、故障、更新或安全措施的运行，该服务可能会暂时无法使用。
15. 条款的变更
如迷你聊天的运行方式、安全措施、保存期限或适用法律发生变化，本条款可能会被修改。最新版本将与生效日期一并在网站上公布。
注意：以下文本为由波兰语原文生成的机器翻译，可能存在不准确或非故意错误，不构成具有约束力的版本。就法律及个人数据保护事宜，仅以波兰语原文为准。